Cutie mică albă cu trandafiri de săpun/ceara parfumata vișinii si orhidee albe in cupola

Politica de retur

Conform OUG 34/2014, florile si dulciurile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Jucăriile, vazele și alte produse decorative neperisabile comercializate de SC EXCLUSIVE BRANDS BOUTIQUE SRL se pot returna

Procedura de denuntare si retur:

Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna, jucariile, vazele, accesoriile si cosurile, da.

Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: SC EXCLUSIVE BRANDS BOUTIQUE SRL, Calea 13 Septembrie nr. 90, sector 5 București, prin orice curier doriti.

Transportul coletului de retur va fi platit de catre SC EXCLUSIVE BRANDS BOUTIQUE SRL.

In colet se vor afla toate documentele primite initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.

Coletul trebuie trimis la sediul SC EXCLUSIVE BRANDS BOUTIQUE SRL in maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.

Livrare

Transportul se realizeaza in 24h pe teritoriul Romaniei.

Produsele comandate prin website sunt livrate în Bucuresti și zonele limitrofe prin intermediul curierilor proprii sau a firmelor de taximetrie colaboratoare, iar pe teritorilu României, prin intermediul serviciilor de curierat rapid. In momentul expedierii coletului, agentul societății de curierat va contacta Utilizatorul prin e-mail/SMS si/sau telefon pentru a indica intervalul de livrare. In cazul în care agentul societății de curierat nu reușește contactarea Utilizatorului, acesta va mai proceda la doua avizări succesive. Coletul va fi păstrat doar 5 zile lucrătoare de la prima avizare.